NON-VOILENT COMMUNICATION TECHNOLOGY
Методическая программа Евгении Неговоровой
Ненасильственное общение
для специалистов
Повышение квалификации и эффективный инструмент для вашей работы
Длительность — 4 недели
Старт — при наборе группы
NON-VOILENT COMMUNICATION TECHNOLOGY
Методическая программа Евгении Неговоровой
Ненасильственное общение
для специалистов
Повышение квалификации и эффективный инструмент для вашей работы
Длительность 4 недели
Старт при наборе группы
Миссия курса — дать специалистам, работающим с людьми, навыки и инструменты бережного взаимодействия с человеком, понимания истинных мотивов и возможности находить решение win-win как в работе, так и в личной жизни.
Этот курс для вас, если:
Вы глубоко и доверительно общаетесь с клиентами и дорожите каждым.
Вы хотите выстраивать долгие и крепкие отношения с клиентами.
Клиенты приносят нестандартные запросы и вы хотите быть готовы к работе с ними.
У вас творческий живой коллектив, и для вас очень важно сохранять здоровую атмосферу.
В основе программы:
Гуманистическая психология (Карл Роджерс)
Направление в западной психологии, признающее своим главным предметом личность как уникальную целостную систему, которая представляет собой не нечто заранее данное, а «открытую возможность» самоактуализации, присущую только человеку. В гуманистической психологии в качестве основных предметов анализа выступают: высшие ценности, самоактуализация личности, творчество, любовь, свобода, ответственность, автономия, психическое здоровье, межличностное общение.
Основные факторы, которые вы изучите на курсе: безусловное принятие клиента, поддержка, эмпатия, внимание к внутренним переживаниям, стимулирование осуществления выбора и принятия решений, подлинность.
Ненасильственное общение (Маршалл Розенберг)
Особый подход к межличностной коммуникации и разрешению конфликтов. Основная цель ННО — создать качественные отношения на основе взаимопонимания и сотрудничества.
Вместо традиционного общения, которое может включать обвинения, угрозы или манипуляции, ННО предлагает инструменты для открытой и искренней коммуникации.
Изучив основы ННО и практикуя, вы сможете гораздо легче находить эффективное решение, которое будет удовлетворять потребности всех сторон.
Нейробиология (Сара Пейтон)
Наука, изучающая устройство, функционирование, развитие, генетику, биохимию, физиологию и патологию нервной системы.
Несмотря на сложность данной темы, в курсе о ней рассказывается простым и понятным языком.
Пройдя программу, вы освоите эффективную систему коммуникации:
Изучите работающие инструменты
- Арсенал навыков для решения сложных клиентских вопросов;
- Автономность и возможность действовать за пределами скриптов.
- Решение внутренних конфликтов до их обострения;
- Здоровая атмосфера в коллективе;
- Взаимное уважение и сотрудничество как привычка.
- Каждый член вашей компании чувствует себя важным, ценным, услышанным;
- Возможность наиболее полно раскрыть потенциал каждого сотрудника.
Программа создана для:
- Руководителей, которые отвечают за результаты и слаженность работы команды;
- Специалистов, которые взаимодействуют с клиентами;
- Педагогов, репетиторов, тьюторов;
- Психологов, коучей, наставников, которые работают индивидуально или в малых группах;
- Специалистов по здоровому образу жизни, врачей.
А также для других помогающих практиков, которые работают с людьми:
- Ведут индивидуальный прием онлайн или офлайн;
- Ведут группы практики или тренинги;
- Проводят трансформационные игры;
- Консультируют в темах, в которых являются экспертами.
Что сможет дать техника ННО?
Клиентам:
- Повышение лояльности;
- Доверие компетенции;
- Клиенты становятся постоянными и возвращаются снова и снова;
Сотрудникам:
- Возможность быть услышанным и ощущать свою ценность;
- Потенциал развиваться профессионально и личностно;
- Здоровый диалог даже в самом творческом коллективе.
Всем:
- Раскрыть свой профессиональный потенциал;
- Повысить свою компетенцию;
- Избавиться от выгорания;
- Создать личный баланс «семья-работа»;
- Быть экологичным не только в общении с клиентами, но и в продвижении себя как специалиста.
После прохождения программы
Вы повысите свою компетенцию, получив новые навыки, основанные на гуманистической психологии, ненасильственном общении и нейробиологии.
Клиенты станут лояльнее и будут выбирать вас, как более бережного и профессионального специалиста.
Сотрудники вашей компании смогут быть услышанными и ощутят свою ценность. Вы будете знать, как выстроить здоровый диалог даже в самом творческом коллективе.
Научитесь распознавать сопротивление, избавитесь от выгорания и сможете создать личный баланс «семья-работа».
Сможете экологично, без насилия к себе, развивать свой экспертный блог в соцсетях.
Как проходит обучение?
- Короткие видеоуроки с текстовыми расшифровками открываются по расписанию в обучающей среде 3 раза в неделю;
- На отчеты вы получаете обратную связь и дополнительные вопросы при необходимости;
- Стоп-уроков НЕТ. Вы можете двигаться по заданиям со своей скоростью в течение всего срока доступа к материалам и получать обратную связь так же долго;
- В любой момент в даты курса вы можете задать вопрос автору курса в чате;
- 4 еженедельные групповые супевизии с автором курса проходят онлайн в согласованное с группой время (доступны онлайн и в записи);
- 3 групповые АРТ-встречи для практики и проработки личных вопросов (тариф «Практика») проходят с Автором курса в согласованное с группой время;
- 4 индивидуальные встречи с опытным ментором для практики эмпатии (тариф «Практика») проходят в удобное время, по договоренности, без записи;
- Дополнительные чек-листы и руководства, которые помогут вам закрепить практику после курса и останутся с вами навсегда;
- Полноценная поддержка после окончания курса, которая включает в себя встречи в Zoom и общение в чате в тарифе «Реализация».
Групповые арт-практики на 3 темы для решения основных трудностей специалиста, чтобы уверенно помогать клиенту (тариф «Практика»):
- «Интеграция разума и чувств» — базовая практика на проработку эмоционального состояния, которое мешает желаемой жизни.
- «Самозванец внутри меня» — о том, как перестать зависеть от внутренних ограничений, сомнений в себе и критики.
- «Успевать главное» — встреча поможет вам решить конфликт распределения времени между разными сферами вашей жизни: работа, семья, отдых.
В курсе подробно разобраны 7 дневников, которые вы сможете использовать как для самостоятельной практики, так и в работе:
- Дневник самопрощения, который поможет вашим клиентам, если они часто винит себя за ошибки;
- Дневник трансформации гнева, если злость и раздражение разрушают отношения ваших клиентов не находя экологичного выхода;
- Дневник работы с критикой, для тех, кого ранят чужие слова, и они болезненно реагирут на замечания;
- Дневник работы с прошлым, чтобы помогать освободиться от прошлых тяжелых ситуаций и травм;
- Дневник благодарности, чтобы ваши клиенты всегда знали, где взять энергию;
- Дневник трансформации стыда, который поможет вашим клиентам вернуть свободу и прекратить жить по чужим правилам;
- Дневник работы с ревностью и завистью, если клиенты сравнивают себя с другими людьми и хотят больше любить себя и свою жизнь.
После окончания курса вы попадаете в поддерживающее окружение, где продолжаете укреплять свои навыки.
Вы получите материалы:
- Рабочий блокнот с конспектами и техниками, которые вы сможете использовать в работе;
- Чат выпускников, где всегда сможете найти поддержку.
Дополнительно в тарифе ПРАКТИКА
- 10 лекций и руководств для внедрения разнообразных аспектов практики;
- 3 месяца участия в клубе «Код Общения» с автором курса для продолжения и закрепления практики.
Дополнительно в тарифе РЕАЛИЗАЦИЯ:
- Стратегическая встреча с Евгенией Неговоровой;
- Технические инструкции и база знаний для развития собственного проекта;
- Еженедельные групповые встречи для развития вашего проекта в течении года.
Сертификат по итогам программы
Все участники курса, успешно завершившие программу, получают сертификат о прохождении курса с логотипом международной организации NVC (Центр Ненасильственного общеня Маршалла Розенберга), подтверждающий успешное прохождение вами программы у сертифицированного тренера центра (CNVC).
Автор курса — Евгения Неговорова
- С 2013 года ведет группы онлайн, с 2006 года консультирует;
- Сертифицированный тренер по Ненасильственному общению, CNVC;
- Магистр конфликтологии (СПБГУП);
- Психолог (НИИ ДПО), экономист (ИНЖЭКОН);
- Эмпатический коуч, наставник;
- С 2014 года передает метод Ненасильственного общения в России;
- Автор книг «Соединяющее общение» (2021, СветЛо) и «Слова делают нас ближе» (МИФ, 2024);
- Сооснователь школы общения «Пойми меня» — обладателя премии «Семейного образования»-2017 в номинации «Лучший проект для родителей»;
- Автор программы повышения квалификации «Эмпатическая коммуникация» для ВУЗов;
- Мама 4-х мальчишек.
Выберите подходящий вариант участия, чтобы пройти методическую программу и освоить инструменты для самопомощи и работы с клиентами
Cтарт курса при наборе группы.
ТЕОРИЯ
стоимость сейчас:
25 000 ₽
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
✓ 22 урока программы объединенные в 3 смысловых модуля:
1 «Профессиональная позиция»
2 «Уверенность в работе с клиентом
3 «Инструменты метода»
✓ Обратная связь по отчетам.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:
✓ Рабочий блокнот по итогам курса.
ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ 3 месяца
ПРАКТИКА
стоимость сейчас:
35 000 ₽
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
✓ 22 урока программы объединенные в 3 смысловых модуля:
1 «Профессиональная позиция»
2 «Уверенность в работе с клиентом
3 «Инструменты метода»
✓ Обратная связь по отчетам.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА:
✓ Участие в групповых супервизиях (+ записи);
✓ Три АРТ-практики с Евгенией Неговоровой (+ записи);
✓ Индивидуальная практика эмпатии с сертифицированным Ментором (4 встречи).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:
✓ Рабочий блокнот по итогам курса;
✓ Цикл из 10 лекций «Работа на себя»;
✓ Руководство по созданию группы практики для укрепления навыков;
✓ Руководство «Как распознать манипуляцию»;
✓ Руководство «24 вопроса по созданию идеального контракта»;
✓ План сессии с клиентом;
✓ Руководство «Как справиться с синдромом самозванца»;
✓ Руководство по успешным и этичным продажам.
3 месяца практики после курса:
✓ 2 встречи в неделю для практики;
✓ База знаний по применению метода в разных сферах;
✓ Ежемесячные АРТ-практики для проработки разных тем;
СЕРТИФИКАТ ОБ УСПЕШНОМ ОБУЧЕНИИ МЕЖДУНАРОДНОГО УРОВНЯ
ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ 1 год
РЕАЛИЗАЦИЯ
стоимость сейчас:
70 000 ₽
ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА
✓ 22 урока программы объединенные в 3 смысловых модуля:
1 «Профессиональная позиция»
2 «Уверенность в работе с клиентом
3 «Инструменты метода»
✓ Обратная связь по отчетам.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА:
✓ Участие в групповых супервизиях (+ записи).
✓ Три АРТ-практики с Евгенией Неговоровой (+ записи);
✓ Индивидуальная практика эмпатии с сертифицированным Ментором (4 встречи).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:
✓ Рабочий блокнот по итогам курса;
✓ Цикл из 10 лекций «Работа на себя»;
✓ Руководство по созданию группы практики для укрепления навыков;
✓ Руководство «Как распознать манипуляцию»;
✓ Руководство «24 вопроса по созданию идеального контракта»;
✓ План сессии с клиентом;
✓ Руководство «Как справиться с синдромом самозванца»;
✓ Руководство по успешным и этичным продажам.
3 месяца практики после курса:
✓ 2 встречи в неделю для практики;
✓ База знаний по применению метода в разных сферах;
✓ Ежемесячные АРТ-практики для проработки разных тем;
ДОПОЛНИТЕЛЬНО 12 месяцев поддержки после курса:
✓ Стратегическая встреча (90-120 минут), на которой создадим план развития вашего проекта;
✓ Еженедельные групповые встречи по развитию вашего проекта;
✓ Технические инструкции и база знаний.
СЕРТИФИКАТ ОБ УСПЕШНОМ ОБУЧЕНИИ МЕЖДУНАРОДНОГО УРОВНЯ
ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ 15 МЕСЯЦЕВ
Обучение стартует при наборе группы.
Если вы организатор группы или хотите им стать, то свяжитесь с Евгенией Неговоровой
Каждый участник группы может выбрать свой тариф, дата старта и оплата согласовываются через организатора.
При заказе сейчас, вам будут доступны 4 бонусные арт-практики
Сложный клиент
Как перестать зависеть от удачи при выборе клиента и научиться работать с теми, с кем трудно.
Финансовый потолок
Техника, которая поможет вам проработать свои финансовые ограничения, связанные с мышлением.
Диалог
Техника, которую вы сможете использовать в работе с клиентами, если им трудно сформулировать свои претензии к партнеру.
Границы
Техника, которую вы сможете использовать как для себя, так и в работе с клиентами, чтобы ваши границы были точкой безопасного контакта, а не битвой.
+ практикум в записи
«Синдром самозванца»
Вы узнаете, как справиться с синдромом самозванца, легко называть стоимость услуг, уверенно говорить о своей работе, ценить то, что предлагаешь другим, и смело действовать, зная, что справишься.
В случае, если вы начнете проходить курс и в первые 7 дней поймете, что он вам не подходит, напишите, и я верну вам сумму в полном объеме.
Более подробно условия гарантии указаны тут: https://jane.negovorova.ru/p_konf
Часто задаваемые вопросы:
и Политика обработки персональных данных
ИП Неговорова Евгения Александровна
ОГРНИП 318784700200656
ИНН 781626831028
Почта для связи: welcome@jane.negovorova.ru
2018-2025, Санкт-Петербург